保健理疗师“候补订单”功能上线公告
为提升技师接单灵活性与增收机会,到位新版APP(7.1.2)将面向保健理疗师上线“候补订单”功能。该功能适用于用户希望预约的技师当前未开放时间的情况,旨在帮助技师承接更多潜在订单。主要规则与操作说明如下:
一、功能简介
技师主页原显示“请Ta开时间”的情况下,如满足适当条件,用户可预付款提交候补预约订单。
技师在10分钟内可自主接单,超时未接订单将自动取消。
技师未接单不产生任何影响:不计流单赔付、不计退单率/退款率,不影响技师评分。
技师接单后即可转为正常订单计算收入、退款与评级。
二、技师自主控制
技师可在新版上单APP-设置中,自主开启/关闭接收候补订单功能,系统默认开启。平台鼓励保持开启,以获取更多接单机会。
三、候补订单的条件
满足以下全部条件时,用户方可提交候补订单:
技师为在线“保健理疗师”,且当日接单数未满3单;
技师当已活跃(近12小时内登录过上单APP);
技师未来3小时内无已约订单,且用户预约地址在技师可服务范围内;
预约时间在当日08:00至23:30之间,且处于技师设定的营业时段内;
用户通过平台基础信用核查(无风险用户)。
四、操作须知
技师端:上单APP需升级到V2.4.7(即将发布)以上新版本,旧版本可收到候补订单但无法操作接单。
商家端:商家版APP需升级到V3.1.0(即将发布)以上新版本识别候补订单(有“候补单”字样的标志)。商家不可代接候补订单,如收到候补订单,请提醒技师登录上单APP自行处理。
候补订单也将给技师发送新订单通知。如技师发现忙时来单,可能是候补订单(不接单无影响),请先升级上单APP再进行处理。
请各位技师根据自身时间安排,灵活使用该功能,把握更多订单机会。如有疑问,请联系平台客服咨询。